Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme: Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
Bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin sorumlusu HYDRATERM’dir. Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için info@hydraterm.com adresine veya +48 516 488 829 numarasına ulaşabilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim ve teklif formlarında, seçim asistanlarında, e-posta veya WhatsApp yoluyla bize ilettiğiniz bilgiler: ad soyad, telefon, e-posta, adres veya şehir, bina ve proje bilgileri, gönderdiğiniz fotoğraflar.
- Sitenin çalışması için gereken teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve zorunlu çerezler.
3. Verileri hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz?
- Talebinize yanıt vermek, keşif planlamak ve teklif hazırlamak (GDPR/RODO md. 6/1-b: sözleşme öncesi adımlar).
- Sözleşme kapsamındaki kurulum, servis ve bakım işlerini yürütmek (md. 6/1-b).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, örneğin muhasebe ve vergi kayıtları (md. 6/1-c).
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve hukuki taleplere karşı korunmak (md. 6/1-f: meşru menfaat).
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımızla, işin gerektirdiği durumlarda cihaz üreticileri veya yetkili servisleriyle (örneğin garanti kaydı) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajınız WhatsApp’ın (Meta) kendi koşullarına tabidir.
5. Saklama süresi
Teklif talepleri, sözleşmeye dönüşmezse en fazla 12 ay saklanır. Sözleşme ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@hydraterm.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıca Polonya veri koruma otoritesine (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) şikâyette bulunma hakkınız vardır.
7. Çerezler
Site, çalışması için gerekli zorunlu çerezleri kullanır. İstatistik veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılırsa, bunlar yalnızca onayınızla etkinleştirilir ve bu metin güncellenir.
8. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.