Odpowiedzi na Państwa pytania
Najczęstsze pytania dotyczące wyceny, cen, pomp ciepła, klimatyzacji i serwisu.
Informacje ogólne
Jak przebiega przygotowanie oferty?
Prosimy zgłosić potrzeby przez formularz, WhatsApp lub telefonicznie. W razie potrzeby poprosimy o zdjęcia i wymiary, następnie przeprowadzimy wizję lokalną i przygotujemy pisemną ofertę z wyszczególnieniem materiałów, robocizny i terminu. Żadne prace nie rozpoczynają się bez akceptacji oferty.
Od czego zależy cena?
Cena zależy od zapotrzebowania budynku na ogrzewanie lub chłodzenie, wybranego urządzenia i marki, ilości rur i materiałów, stanu istniejącej instalacji oraz czasu pracy. Nasze bezpłatne kalkulatory i narzędzia doboru podają orientacyjny przedział kosztów; ostateczna cena jest określana w pisemnej ofercie po wizji lokalnej.
Czy przeprowadzają Państwo wizje lokalne?
Tak. Wizja lokalna przy projektach pomp ciepła i nowych instalacji jest bezpłatna.
Wizyty dotyczące serwisu, konserwacji i diagnostyki usterek są płatne. Wizyta serwisowa i diagnostyka kosztują 350 PLN (brutto). Przy adresach oddalonych o ponad 10 km w jedną stronę od centrum Krakowa doliczamy 5 PLN (brutto) za każdy kilometr dojazdu. Opłata obejmuje wyłącznie wizytę i diagnostykę; robocizna i materiały do naprawy są rozliczane osobno i przedstawiane do akceptacji przed rozpoczęciem prac.
Na jakim obszarze Państwo działają?
Nasza siedziba znajduje się w Krakowie. Obsługujemy Kraków i okolice, a na terenie całej Polski realizujemy prace w ramach uzgodnionych projektów. Szczegóły znajdują się na stronie Obszar działania.
Jakie marki Państwo montują?
Vaillant, Viessmann, Bosch, Buderus, Daikin, Mitsubishi Electric, Panasonic, NIBE, Lambda, Stiebel Eltron, De Dietrich, LG, Samsung, Gree, Geberit, Grohe, Hansgrohe i inne. Pełna lista i grupy produktów znajdują się na stronie Marki. Jeśli nie mają Państwo preferowanej marki, wspólnie dobierzemy urządzenie odpowiednie do potrzeb.
Pompy ciepła
Czy pompa ciepła może współpracować z moimi obecnymi grzejnikami?
W wielu przypadkach tak. Niektóre modele osiągają temperaturę zasilania 70–75 °C. Na podstawie obliczeń zapotrzebowania na moc cieplną sprawdzamy, czy grzejniki są wystarczające; niekiedy wystarczy powiększyć kilka z nich.
Ile trwa montaż pompy ciepła?
W typowym domu jednorodzinnym zwykle 4–8 dni. Demontaż starej instalacji oraz dołożenie zasobnika ciepłej wody lub bufora mogą wpłynąć na czas prac; dokładny termin potwierdzamy po wizji lokalnej.
Czy w Polsce dostępne są dotacje do pomp ciepła?
W Polsce funkcjonują programy wsparcia dla pomp ciepła i modernizacji ogrzewania, takie jak „Czyste Powietrze” i „Moje Ciepło”. Warunki oraz wysokość dofinansowania mogą się zmieniać, dlatego przed złożeniem wniosku należy sprawdzić aktualne zasady i kryteria.
Czy pompa ciepła może chłodzić latem?
Wiele pomp ciepła powietrze–woda może również chłodzić. Zależnie od instalacji można wykorzystać ogrzewanie podłogowe lub klimakonwektory; możliwość takiej pracy sprawdzamy przy doborze urządzenia.
Klimatyzacja
Ile trwa montaż klimatyzacji?
Montaż klimatyzatora split z jedną jednostką wewnętrzną zwykle kończy się w ciągu jednego dnia. Systemy multi-split i długie trasy rur wymagają więcej czasu.
Jak dobrać moc klimatyzacji?
Mocy nie należy dobierać wyłącznie na podstawie powierzchni. Istotne są także orientacja pomieszczenia, przeszklenia, izolacja i sposób użytkowania. Nasz asystent doboru klimatyzacji wykonuje wstępne oszacowanie.
Jak często należy serwisować klimatyzację?
W instalacjach domowych zalecamy co najmniej raz w roku czyszczenie filtrów i jednostki wewnętrznej, kontrolę odpływu skroplin i pomiary parametrów pracy; przy intensywnym użytkowaniu dwa razy w roku.
Serwis i konserwacja
Czy serwisują Państwo instalacje wykonane przez inne firmy?
Tak. Prowadzimy diagnostykę usterek, serwis i okresową konserwację także instalacji, których nie montowaliśmy. Szczegóły znajdują się na stronie Serwis i konserwacja.
Jak działa gwarancja?
Urządzenia są objęte gwarancją producenta. Zakres i okres gwarancji na montaż oraz wykonane prace są wyraźnie określone w pisemnej ofercie.
Prosimy napisać nam o swoim projekcie
Wystarczy podać typ budynku, przybliżoną powierzchnię i zakres potrzeb.
