Service, Wartung und technische UnterstützungAuch nach der Installation sind wir für Sie da.
Wir bieten regelmäßige Wartung, Fehlerdiagnose und Reparaturen für Klima-, Wärmepumpen-, Heizkessel-, Kälte- und Sanitäranlagen – sowohl für von uns installierte als auch für Ihre bestehenden Anlagen.
Störungen vorzubeugen ist ebenso wichtig, wie sie zu beheben.
Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer der Geräte, senkt den Energieverbrauch und verhindert unerwartete Ausfälle.
Wartung und Service von Klimaanlagen
Reinigung von Filtern und Innengeräten, Desinfektion, Kontrolle des Kondensatablaufs, Messung des Kältemitteldrucks, Lecksuche und Reparatur.
Wärmepumpen und Heizkessel
Jährliche Wartung, Kontrolle von Druck und Sicherheitseinrichtungen, Optimierung der Einstellungen und Störungsbehebung.
Kühlräume und Kälteanlagen
Regelmäßige Dichtheitskontrollen, Kältemittelbefüllung, Einstellung von Abtauung und Steuerung, Störungen an Verdichter und Ventilatoren.
Sanitärinstallation
Lecksuche, Verstopfungen, Austausch von Armaturen und Spülkästen, Druck- und Warmwasserprobleme.
Technische Unterstützung
Bewertung bestehender Anlagen, Leistungs- und Effizienzkontrolle, Inbetriebnahme und Verbesserungsvorschläge.
Vom Privathaushalt bis zum Gewerbebetrieb.
Vier Schritte von der Anfrage bis zum Servicebericht.
- AnfrageMelden Sie die Störung oder den Wartungsbedarf telefonisch, per WhatsApp oder über das Formular.
- Diagnose vor OrtDie Anlage wird geprüft, Problem und erforderliche Arbeiten werden Ihnen erläutert. Anfahrt und Fehlerdiagnose sind kostenpflichtig; der Betrag wird vor dem Besuch mitgeteilt.
- Wartung oder ReparaturDie Arbeiten erfolgen nach Ihrer Freigabe; werden Ersatzteile benötigt, informieren wir Sie vorab.
- ServiceberichtDurchgeführte Arbeiten und Empfehlungen erhalten Sie schriftlich.
Dokumentierter, messbarer und transparenter Service.
- Service auf Basis von Messungen: Bei jedem Besuch werden Messwerte, durchgeführte Arbeiten und Empfehlungen im Bericht festgehalten.
- Rechtskonforme Ausführung: Arbeiten an Kälte-, Heiz- und Gasanlagen erfolgen nach den EU-F-Gas-Vorschriften und den polnischen SEP-Anforderungen.
- Einmalig oder jährlich: je nach Bedarf ein einzelner Besuch oder ein Wartungsvertrag.
- Erst informieren, dann ausführen: Die Anfahrtspauschale steht vor dem Besuch fest, die Kosten der Arbeiten vor Ihrer Freigabe.
- Gebühr für den Servicebesuch: Servicebesuch und Fehlerdiagnose kosten 350 PLN (brutto). Bei Adressen, die einfach mehr als 10 km vom Krakauer Zentrum entfernt sind, kommt eine Fahrtpauschale von 5 PLN (brutto) pro Kilometer hinzu. Diese Gebühr umfasst nur den Besuch und die Fehlerdiagnose; Reparaturarbeiten und Material werden gesondert berechnet und Ihnen vor der Ausführung zur Freigabe vorgelegt.
Häufige Fragen
Wie oft sollte eine Klimaanlage gewartet werden?
Bei privater Nutzung mindestens einmal jährlich, bei intensiver gewerblicher Nutzung häufiger.
Betreuen Sie auch Anlagen anderer Firmen?
Ja. Wir beurteilen die Anlage vor Ort und führen Wartung oder Reparatur durch.
Ist eine F-Gas-Dichtheitskontrolle Pflicht?
Für Anlagen mit Kältemittelfüllmengen oberhalb bestimmter Grenzen schreibt das EU-Recht regelmäßige Dichtheitskontrollen und Aufzeichnungen vor. Wir prüfen, ob Ihre Anlage darunter fällt.
Wie schnell sind Sie bei einer Störung vor Ort?
Nach Eingang Ihrer Anfrage melden wir uns schnellstmöglich und bieten Ihnen den nächsten freien Termin an. In dringenden Fällen sind Telefon oder WhatsApp der schnellste Weg.
Bieten Sie jährliche Wartungsverträge an?
Ja. Für Unternehmen und Hausverwaltungen erstellen wir Wartungspläne nach Anzahl der Geräte.
Kontaktieren Sie uns für Wartung oder Reparatur.
Nennen Sie kurz Marke, Modell und das Problem; mit Fotos können wir eine erste Einschätzung schneller vornehmen.